• Оформление заказа: заказ можно оформить только на сайте
• Оплата: оплата возможна только через сайт, после поступления оплаты заказ сразу передаем в доставку без звонка менеджера.
• Доставка: только курьерской компанией Сдэк (до пункта выдачи или курьером). Для Москвы и Санкт-Петербурга бесплатная доставка до пунктов выдачи. 
• Возврат и обмен: 30 дней с момента покупки 

Любые вопросы, связанные с оформлением заказа, доставкой, обменом или возвратом товара, Вы всегда можете уточнить в:

• Telegram t.me/cave_kombezy_bot 
• E-mail client@the-cave.ru 

Возврат или обмен товара, приобретенного в интернет-магазине или фирменном магазине, осуществляется в течение 30 календарных дней с момента покупки, если товар, заказанный на сайте The-Cave.ru, не устроил Вас по следующим причинам:

• Не подходит по размеру или фасону
• Не нравится товар
• Доставлен другой товар 
• Не устраивает качество товара
• Поврежденный товар или брак
• Другая причина

Важно! Возврат или обмен товара, приобретенного в фирменном магазине возможен только в том магазине, где была совершена покупка.

Обмен приобретенного товара возможен только на товар по такой же цене. Если приобретенный товар дороже или дешевле вещи, на которую Вы хотите обменять, обмен производится через возврат.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствуют следы эксплуатации, сохранены оригинальные вшитые ярлыки) изделия.

Товар с браком или товар, который Вы не заказывали, должен быть возвращен с оригинальными вшитыми ярлыками. 

В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

 

Любые вопросы, связанные с обменом или возвратом товара, Вы всегда можете уточнить в:

• Telegram t.me/cave_kombezy_bot 
• E-mail client@the-cave.ru

Стирка при температуре не выше 30 градусов. Утюжить при температуре не выше 110 градусов