Возврат или обмен товара, приобретенного в интернет-магазине или фирменном магазине, осуществляется в течение 30 календарных дней с момента покупки, если товар, заказанный на сайте The-Cave.ru, не устроил Вас по следующим причинам:

Не подходит по размеру или фасону
Не нравится товар
Доставлен другой товар
Не устраивает качество товара
Поврежденный товар или брак
Другая причина

Важно! Возврат или обмен товара, приобретенного в фирменном магазине возможен только в том магазине, где была совершена покупка.

Обмен приобретенного товара возможен только на товар по такой же цене. Если приобретенный товар дороже или дешевле вещи, на которую Вы хотите обменять, обмен производится через возврат.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствуют следы эксплуатации, сохранены оригинальные вшитые ярлыки) изделия.

Товар с браком или товар, который Вы не заказывали, должен быть возвращен с оригинальными вшитыми ярлыками.

В случае возврата товара ненадлежащего качества мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

Любые вопросы, связанные с обменом или возвратом товара, Вы всегда можете уточнить в:

Telegram t.me/cave_kombezy_bot
E-mail client@the-cave.ru